Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Bei onlinesternuva nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Finanzdienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir sind bestrebt, höchste Standards beim Datenschutz einzuhalten und Ihre Privatsphäre zu respektieren.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Art der Datenverarbeitung stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen, insbesondere auf Ihre Einwilligung, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder berechtigte Interessen unseres Unternehmens.

2. Datenerfassung und -verwendung

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, das Betriebssystem, die Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufenen Seiten. Diese Daten werden für die technische Bereitstellung der Website und zur Sicherstellung der Systemsicherheit verwendet.

Nutzerdaten und Registrierung

Wenn Sie sich für unsere Finanzdienstleistungen registrieren oder Kontakt mit uns aufnehmen, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dies umfasst typischerweise Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse. Bei der Nutzung unserer Finanzberatung können zusätzliche Informationen zu Ihrer finanziellen Situation erforderlich sein.

• Vor- und Nachname für die persönliche Betreuung
• E-Mail-Adresse für die Kommunikation und Zusendung von Informationen
• Telefonnummer für direkten Kontakt und Terminvereinbarungen
• Postanschrift für postalische Zusendungen und Vertragsunterlagen
• Finanzielle Informationen ausschließlich für die Beratung (optional)

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und grundlegende Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen, die für Analyse- und Marketingzwecke verwendet werden.

Arten von Cookies

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke. Session-Cookies werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht, während persistente Cookies für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät verbleiben. Funktionale Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer Leistungen notwendig, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können.

Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Dienstleister haben Zugang zu personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Alle externen Partner sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

• IT-Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur
• E-Mail-Marketing-Anbieter für Newsletter und Kommunikation
• Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website-Performance
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung
• Professionelle Beratungsdienstleister bei spezialisierten Finanzfragen

5. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte stehen Ihnen gemäß der DSGVO zu und können jederzeit ausgeübt werden. Wir werden Ihre Anfragen zeitnah und vollständig bearbeiten und Sie über alle erforderlichen Schritte informieren.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine vollständige Übersicht über die von uns verarbeiteten Daten zur Verfügung, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Kategorien von Empfängern und der geplanten Speicherdauer.

Berichtigung und Löschung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten und unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Löschung besteht insbesondere dann, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Widerspruch und Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese aufgrund berechtigter Interessen erfolgt. Zudem können Sie die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung und Speicherung Ihrer Daten. Unsere Server sind durch Firewalls geschützt und werden in sicheren Rechenzentren betrieben. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung.

• 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung für alle Systeme
• Automatische Backup-Systeme mit verschlüsselter Datenspeicherung
• Monitoring und Protokollierung aller Systemzugriffe

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.

Aufbewahrungsfristen

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung. Kontaktdaten von Interessenten werden in der Regel für 24 Monate gespeichert, während Kundendaten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Finanzdienstleistungen bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden können.

8. Internationale Datenübertragung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, Daten an Drittländer zu übertragen, beispielsweise wenn Sie externe Dienstleister nutzen oder internationale Finanzdienstleistungen in Anspruch nehmen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen.

Schutzmaßnahmen bei internationaler Übertragung

Sollte eine Datenübertragung in Drittländer erforderlich sein, verwenden wir geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder prüfen, ob ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das jeweilige Land vorliegt. Dabei achten wir darauf, dass das Schutzniveau Ihrer Daten dem europäischen Standard entspricht.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig auf unserer Website bekannt geben und Sie gegebenenfalls direkt informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie explizit um eine neue Einwilligung bitten.

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab dem 15. Januar 2025